Sécuriser les résidents tout en respectant leur autonomie : retour d’expérience sur la solution CARELIB à l’EHPAD Les Charmilles
Comment renforcer la sécurité des résidents en EHPAD tout en préservant leur autonomie ? C’est à cette question que répond le projet CARELIB, déployé à l’EHPAD Les Charmilles (Libourne), et présenté lors d’une agora à SantExpo en mai dernier. Retour sur une expérimentation réussie mêlant innovation technologique, co-construction et qualité de service.
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✅ Un enjeu de sécurité bien réel
La chute est l’un des principaux risques en EHPAD. En moyenne, un résident chuterait 1,7 fois par an, contre 0,65 fois à domicile. Les dispositifs d’appel malade classiques, limités au lit ou à la salle de bain, ne couvrent pas suffisamment les besoins actuels des établissements.
« Le cœur de notre métier, c’est prendre soin. Et prendre soin, c’est aussi assurer la sécurité des résidents. Le projet CARELIB nous permet de l’améliorer, voire de l’étoffer encore plus. »
— Katia Iacono, Directrice de l’EHPAD Les Charmilles
🛠 Une solution innovante pensée pour le terrain
Développée par Axigate Link, CARELIB est une solution complète d’appel résident, de géolocalisation et de détection de chute, intégrée à l’environnement métier de l’établissement.
Le dispositif repose sur un médaillon mobile, porté en bracelet ou pendentif, associé à un réseau de bornes de localisation réparties dans tout l’établissement. CARELIB permet ainsi :
- d’appeler les soignants depuis n’importe quel lieu ;
- de détecter les sorties nocturnes non maîtrisées ;
- d’envoyer une alerte automatique en cas de chute ;
- de centraliser les alertes et les données dans le logiciel Titan Link.
« Aujourd’hui, nos résidents peuvent nous appeler depuis les couloirs, les salons, la salle à manger… Ce n’était pas possible avant. »— Aurélie Roufenche, Infirmière coordinatrice
🧑⚕️ Sécurité renforcée pour les résidents… et sérénité pour les équipes
CARELIB a été progressivement déployé aux Charmilles : d’abord le médaillon mobile, puis la fonction de non-retour au lit, et enfin la détection de chute en chambre grâce à un capteur 3D non intrusif.
« Certains résidents retirent leur montre la nuit. CARELIB nous permet de les sécuriser même s’ils ne portent pas leur médaillon. »— Katia Iacono
Les retours du terrain sont clairs : meilleure réactivité, diminution des fausses alertes, tranquillité pour les soignants, et traçabilité complète des interventions dans le dossier de soins.
« On peut prioriser nos interventions. Si l’appel indique “chute”, on intervient immédiatement. »— Aurélie Roufenche
🔁 Une co-construction continue
Tout au long du projet, l’EHPAD et les équipes CARELIB ont travaillé main dans la main. L’expérimentation a permis d’adapter l’outil aux réalités du terrain : amélioration du médaillon, réglage des capteurs, personnalisation des alertes, etc.
« Votre accompagnement a été précieux. Sans vous, on aurait sorti une version partielle qui n’aurait pas répondu aux besoins du terrain. »— Clara Waeckerlé, Cheffe de projet CARELIB, Axigate Link
📈 Des résultats concrets
Au-delà de la technologie, CARELIB a permis à l’établissement :
- d’accroître la sécurité des résidents, notamment la nuit ;
- de valoriser sa démarche qualité auprès des familles ;
- de fluidifier le travail des équipes, en évitant les doubles interventions et les allers-retours inutiles ;
- de connecter la solution à l’écosystème logiciel existant (TITANLINK) pour une prise en charge globale.
« Récemment, une famille nous a choisi en partie parce que nous étions équipés de CARELIB. »— Katia Iacono
📍 Une innovation ancrée dans la réalité
Le retour d’expérience des Charmilles prouve qu’une innovation technologique prend tout son sens lorsqu’elle est conçue avec les professionnels de terrain. CARELIB n’est pas une solution « gadget » : c’est un outil qui sauve du temps, réduit les risques et améliore le confort de tous — résidents comme équipes.
Pour découvrir l'article dédié sur le site DSIH : https://dsih.fr/articles/5929/carelib-une-innovation-co-construite-au-service-du-soin-a-lehpad-les-charmilles