Nous vous accompagnons dans vos projets de déploiement d'un DUI avec la démarche Malta Informatique
L'équipe experte de consultants-formateurs de MALTA INFORMATIQUE propose une démarche sur mesure permettant de réussir l'implantation de TITANLINK au sein de vos équipes.
Selon le périmètre d'installation (facturation, soin, hygiène & hôtellerie, traçabilité par lecteurs code-barres zapette et/ou sur tablette), la démarche proposée s'appuie sur cinq temps forts :
La définition d'objectifs identifiés dans le temps, par un questionnaire précis que nous soumettons et la formalisation du PLAN D'ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE.
Le paramétrage du logiciel, en terme de sécurité d'accès aux modules et de personnalisation du logiciel. Nous accompagnons également nos clients dans la déclaration CNIL à formaliser.
La formation initiale des équipes à travers des groupes homogènes, par exemple :
- Le médecin coordonnateur, IDE, psychologues, rééducateurs salariés.
- Les aides soignantes, ash, auxiliaires de vie.
- Les intervenants extérieurs : médecins traitants, rééducateurs libéraux.
- Le personnel administratif et comptable.
Évaluation des objectifs et formation complémentaire, un mois après le démarrage :
- Evaluer l'atteinte des objectifs fixés dans le plan d'accompagnement personnalisé et redéfinir de nouveaux objectifs pour les 6 mois à venir.
- Répondre aux questions et attentes des utilisateurs.
Support aux utilisateurs après installation. Nous assurons un service expert, très réactif et convivial, par le biais :
- d'une assistance téléphonique permanente ;
- la prise de contrôle à distance par Internet ;
- la mise à jour automatique du logiciel par Internet.
Toutes nos formations sont accompagnées de supports de cours et de documentations utilisateurs à jour concernant la dernière version du logiciel. Des didacticiels complets et des quick guide sont mis à disposition de tous les utilisateurs dans TITANLINK.
Quelques références
En 2023, plus de 2300 établissements médico-sociaux, en France, nous font confiance et utilisent au quotidien nos logiciels TITAN & TITANLINK.
DOMIDEP
Croix rouge française
ABRAPA
CH de Reims
CASVP
Groupe SOS
SGMR Ouest
SEGA
Mieux Vivre
Ils nous font confiance
Carole B.
Aide-soignante
Nous utilisons TITANLINK Nomade depuis 6 mois dans notre EHPAD, la version tablette de TITANLINK est encore plus simple d'utilisation et me fait gagner du temps au quotidien. L'application est moderne et l'évolution des fonctionnalités a été très appréciée par notre équipe ! Nous ne pouvons que recommander TITANLINK et TITANLINK Nomade.
Céline F.
IDEC
Nous voulions un logiciel en web, avec une connexion sécurisée et facile à prendre en main pour les équipes.
TITANLINK a pleinement répondu à nos besoins : l’ergonomie est très moderne et intuitive, toutes les pages sont personnalisables en fonction de notre métier... Nous avons également équipé les soignants et agents d’entretien de tablettes avec TITAN Nomade pour la traçabilité des soins, de l’hygiène, de l’hôtellerie, de la distribution des médicaments. Les interfaces modernes et fonctionnelles ont séduit les équipes qui sont plus impliquées dans l’utilisation du logiciel.
Sandra G.
Cadre de Santé
L'utilisation de TITANLINK sur tablette nous a permis de gagner du temps dans le suivi médical de nos résidents.
Sur nos chariots, de soins en chambre, à l'infirmerie pour les transmissions, en cuisine ou lors des animations, TITANLINK Nomade est devenu notre principal support de communication.
Thomas A.
Médecin coordonnateur
Le passage à TITANLINK s’est fait sans aucun soucis, et nous sommes vraiment ravis de ce changement. Les logiciels sont intuitifs d’utilisation et facilement paramétrable. Mon équipe a su rapidement maitriser son usage sans difficultés.
Merci à Malta Informatique pour sa disponibilité et sa compétence.