Votre logiciel n'est pas conforme au Segur : quels risques pour votre établissement ?
Dans un contexte où la qualité des soins et le bien-être des résidents sont au cœur des préoccupations, l'intégration d'un Dossier Usager Informatisé (DUI) dans les Etablissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) et les résidences autonomie se révèle être une solution incontournable. En effet, outre les bénéfices évidents en termes d'efficacité et de qualité de service, l'absence d'une telle technologie conforme aux normes du Ségur de la santé expose les établissements à des risques considérables, tant sur le plan opérationnel que réglementaire.
Mais quels sont ces risques ?
- Risques Opérationnels : inefficacité et perte de productivité
L'absence d'un logiciel référencé Ségur dans un EHPAD ou une résidence autonomie peut entraîner une inefficacité opérationnelle significative. Sans un système d'information dédié à la gestion des dossiers des résidents, les tâches administratives et médicales deviennent fastidieuses et sujettes aux erreurs. Les professionnels de santé se retrouvent alors confrontés à des processus manuels chronophages, affectant la qualité des soins et la satisfaction des résidents et de leur famille. Un DUI, conforme au Ségur, permet d'automatiser certaines actions (plan de soins, planning des activités,...) et de tracer facilement la prise en charge médicale et médico-sociale des usagers.
- Risques de non-conformité réglementaire
Outre les défis opérationnels, le non-usage d'un logiciel référencé Ségur expose les EHPAD et résidences autonomie à des risques juridiques et réglementaires. En effet, ces établissements sont soumis à des normes strictes en matière de gestion des données de santé et de confidentialité. En ne se conformant pas aux recommandations du Ségur de la santé, ils s'exposent à des sanctions financières et à des litiges potentiellement dommageables pour leur réputation et leur pérennité.
Si à ce stade, disposer d'un logiciel référencé Ségur n'est pas obligatoire pour les ESMS, cela pourrait évoluer dans le temps. L'exemple le plus concret est l'obligation pour les SSIAD et SAAD de déployer un logiciel conforme au Ségur dans le cadre de la création d'un Service Autonomie à Domicile (cf l'annexe 3-0 du Code de l'action sociale et des familles qui précise que les services autonomie à domicile (SSIAD et SAAD) doivent utiliser "un logiciel de gestion du dossier usager informatisé (DUI), conforme aux exigences de sécurité de la politique de gestion de la sécurité des systèmes d'information de santé et référencé Ségur").
- Risques en terme de qualité des soins et de difficulté de coordination
Un autre risque majeur réside dans la détérioration de la qualité des soins et du suivi médical. En l'absence d'un logiciel dédié permettant une gestion centralisée et sécurisée des dossiers des résidents, la coordination entre les différents acteurs de la prise en charge peut être compromise. Les informations médicales essentielles risquent alors d'être dispersées, entraînant un déficit de suivi et une moindre réactivité face aux besoins et aux urgences des résidents. Le fondement du Ségur du numérique en santé est d'améliorer le partage d'informations avec l'intégration des services socles : DMP, MSSanté,...
- Risques en terme de sécurité et de vulnérabilité aux attaques informatiques
Les logiciels référencés Ségur sont conçus en conformité avec les normes de sécurité informatique les plus rigoureuses et intègrent des mesures de protection avancées pour prévenir les intrusions et les cyberattaques. Les données sensibles des résidents, telles que les informations médicales et personnelles, sont chiffrées pour empêcher tout accès non autorisé. C'est pour cela que nous proposons aux établissements utilisant nos logiciels TITAN et TITANLINK un hébergement de leurs données sur les plateformes agréées HDS de notre groupe EQUASENS. Nous prenons soin de vos données pendant que vous prenez soin de vos usagers !
De plus, dans le cadre du référentiel Ségur, tous les logiciels doivent intégrer des mécanismes stricts de gestion des accès et des identités, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations des résidents. Cela limite les risques liés aux fuites de données ou aux utilisations frauduleuses. Le service Prosanté Connect est un levier fort de la sécurisation des accès des utilisateurs en permettant aux professionnels de s’authentifier soit avec une e-CPS (application mobile) soit avec une carte CPS physique à tous les services numériques de santé.
- Risque financier : la prise en charge par l'Etat est une offre à durée limitée !
Depuis le déploiement de votre DUI actuel ou l'ouverture de votre structure si vous n'êtes pas encore informatisé, vos besoins ont certainement évolué. En effet, dans un contexte réglementaire soumis à de fortes transformations, vos établissements ont dû s'adapter et améliorer leurs pratiques (généralisation du projet personnalisé, sécurisation du circuit du médicament, Rapport d'activité Annuel...).
Avec le programme ESMS Numérique, vous avez l'opportunité de faire évoluer votre DUI à moindre coût et de disposer ainsi des solutions les plus modernes et innovantes. Cette subvention pour moderniser votre SI implique le déploiement d'un logiciel conforme au Ségur.
Adopter un logiciel référencé Ségur, c'est donc garantir la sécurité et l'efficacité de la prise en charge des usagers en ESMS.
Face à ces risques majeurs, il apparaît clair qu'investir dans un logiciel référencé Ségur représente une démarche indispensable pour les EHPAD et résidences autonomie soucieux d'assurer une gestion optimale et conforme aux exigences réglementaires. En optant pour une solution technologique adaptée, vos établissements peuvent non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle et leur conformité réglementaire, mais aussi renforcer la qualité des soins et la satisfaction des résidents. Vous pouvez ainsi aborder sereinement les défis de la prise en charge des personnes âgées, plaçant le bien-être des résidents au cœur des préoccupations.
TITANLINK, une solution référencée Ségur qui répond à 100% de vos besoins
Puissant, moderne et sécurisé, notre logiciel en web TITANLINK répond pleinement aux enjeux du Ségur du numérique grâce à :
✅ une interface en web accessible à tous les professionnels intervenants auprès de vos patients
✅ une** ergonomie revue et simplifiée** pour faciliter les usages et garantir l'atteinte des cibles préconisées/demandées dans le cadre du programme ESMS Numérique
✅ l'intégration des services socles : DMP, MSSanté, Pro Santé Connect,…
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